Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig! Blader door onze prachtige collectie, voeg de gewenste items toe aan je winkelwagen en volg de eenvoudige stappen bij het afrekenen. Voor eventuele vragen staan wij altijd voor je klaar.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
We bieden gratis verzending voor bestellingen boven 40 EUR. Voor levertijden, verwijzen we je graag naar onze verzend informatiepagina. We doen ons best om je sieraden zo snel mogelijk bij je te krijgen!
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen. Spannend, toch?
Wat moet ik doen als mijn sieraad beschadigd aankomt?
We streven naar perfectie, maar als er iets misgaat, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@sophianova.nl. We zullen er alles aan doen om het probleem snel op te lossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Accepteren jullie retourzendingen?
Zeker! We begrijpen dat je van gedachten kunt veranderen. Bekijk onze retourbeleidspagina voor gedetailleerde instructies. En als je hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?
Absoluut! Onze sieraden zijn al prachtig, maar we bieden ook mooie cadeauverpakkingen. Voeg gewoon de optie toe bij het afrekenen, en we zorgen ervoor dat het een extra speciaal cadeau wordt.
Zijn jullie sieraden allergievrij?
Onze sieraden zijn nikkelvrij en voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Als je specifieke allergieën hebt, neem dan contact met ons op, zodat we je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste stukken.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen voor verdere vragen?
We zijn hier om te helpen! Stuur een e-mail naar info@sophianova.nl en we zullen zo snel mogelijk reageren. Jouw vragen zijn altijd welkom.
Hopelijk beantwoordt dit een aantal van je vragen! Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor het kiezen van onze sieraden, en we hopen dat je ervan zult genieten!
Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig! Blader door onze prachtige collectie, voeg de gewenste items toe aan je winkelwagen en volg de eenvoudige stappen bij het afrekenen. Voor eventuele vragen staan wij altijd voor je klaar.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
We bieden gratis verzending voor bestellingen boven 40 EUR. Voor levertijden, verwijzen we je graag naar onze verzend informatiepagina. We doen ons best om je sieraden zo snel mogelijk bij je te krijgen!
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen. Spannend, toch?
Wat moet ik doen als mijn sieraad beschadigd aankomt?
We streven naar perfectie, maar als er iets misgaat, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@sophianova.nl. We zullen er alles aan doen om het probleem snel op te lossen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Accepteren jullie retourzendingen?
Zeker! We begrijpen dat je van gedachten kunt veranderen. Bekijk onze retourbeleidspagina voor gedetailleerde instructies. En als je hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Bieden jullie cadeauverpakkingen aan?
Absoluut! Onze sieraden zijn al prachtig, maar we bieden ook mooie cadeauverpakkingen. Voeg gewoon de optie toe bij het afrekenen, en we zorgen ervoor dat het een extra speciaal cadeau wordt.
Zijn jullie sieraden allergievrij?
Onze sieraden zijn nikkelvrij en voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Als je specifieke allergieën hebt, neem dan contact met ons op, zodat we je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste stukken.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen voor verdere vragen?
We zijn hier om te helpen! Stuur een e-mail naar info@sophianova.nl en we zullen zo snel mogelijk reageren. Jouw vragen zijn altijd welkom.
Hopelijk beantwoordt dit een aantal van je vragen! Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor het kiezen van onze sieraden, en we hopen dat je ervan zult genieten!